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お客様の声

【セール40%OFF】唐松石鹸100g うるおい与える石鹸【無香料・無着色・防腐剤無添加】 ▼全ての商品の評価を見る

星1つ星1つ星1つ星半分星なし 3.5 (2件)

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星なし星なし りなぽん様 2018-03-09 22:01:38
唐松石鹸を購入しました。
発送袋に「われもの」の表示がありましたが、受取時には発送袋が破けており、中に入っていた唐松石鹸7個のうち3個の外箱がつぶれたりしておりました。
中身には全く問題ありませんが、購入品の外箱が潰れたりしているのは、やはり気分の良いものではありません。

運送会社の問題とは思いますが、より良くするために運送会社を含めた体制の見直しをお願いいたします。

製品の品質の良さに満足していても、このようなことの苦情を言わずに、次回購入を見送られるお客さまもいると思いますので、是非、前向きに検討をお願いいたします。
お店からのコメント
2018-03-15
お荷物発送につきましては、大変申し訳ございませんでした。
貴重な情報ありがとうございます。
今後、梱包方法や配送方法について検討させていただきます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし よっちゃん様 2014-11-21 21:11:06
商品については、脂性の自分の肌はカサカサせずに良い商品と思うが、ラーチも含めもう少し価格がリーズナブルだと買いやすいと思う事と、泡立てネットをサービスで添付しくれているが、サイズが小さく繊維が固いので、数は少なくて良いので、品質のグレードを上げてくれると使えるが、現在の物は使い物にならないため、全て無駄になっています。
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